Política de Privacidade

Dados coletados

A VitCred trata os dados pessoais que você fornece para atendimento e simulação de crédito, incluindo nome, telefone e informações, mensagens e documentos enviados voluntariamente pelo WhatsApp. Ao visitar o site, também podem ser tratados dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, páginas acessadas e interações.

Finalidades do tratamento

Os dados são utilizados para responder às solicitações, realizar atendimento e simulações, consultar as condições de crédito disponíveis, encaminhar propostas a bancos parceiros, cumprir obrigações legais e proteger a segurança das operações. Dados de navegação podem ser utilizados para medir visitas, interações e resultados de anúncios.

Compartilhamento com bancos parceiros

Quando necessário ao atendimento ou à simulação solicitada, a VitCred compartilha dados pertinentes com instituições financeiras parceiras autorizadas pelo Banco Central para análise de crédito, verificação da margem consignável e avaliação da proposta. Cada banco é responsável por suas políticas de análise e pelo tratamento que realiza. O uso do WhatsApp também está sujeito às políticas de privacidade dessa plataforma.

Cookies, anúncios e medição

O site utiliza cookies e tecnologias de medição, incluindo o Pixel da Meta. Ferramentas como Google Ads e Google Tag Manager, quando utilizadas, podem medir visitas, cliques e resultados de campanhas e apoiar a publicidade. Essas ferramentas podem tratar identificadores do dispositivo e informações de navegação conforme suas próprias políticas e a base legal aplicável.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do navegador e ajustar as preferências de anúncios nas plataformas responsáveis. O bloqueio pode limitar funcionalidades ou a medição de visitas.

Bases legais, conservação e segurança

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o tratamento pode se apoiar na realização de procedimentos preliminares relacionados a contrato a seu pedido, no cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, na proteção do crédito e, quando cabível, no legítimo interesse, respeitando seus direitos. Quando o consentimento for a base legal aplicável, ele deverá ser obtido e poderá ser revogado.

Os dados são conservados pelo período necessário às finalidades informadas e aos prazos legais aplicáveis. Adotamos medidas de segurança compatíveis com o tratamento e limitamos o acesso às pessoas e aos parceiros que necessitem dos dados para essas finalidades.

Direitos do titular

Você pode solicitar, conforme a LGPD:

Confirmação de tratamento e acesso aos seus dados.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
Informações sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável e revogação do consentimento.
Exclusão de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

A VitCred poderá solicitar informações para confirmar sua identidade e proteger seus dados antes de atender ao pedido.

Contato

Para falar com a VitCred, esclarecer dúvidas ou exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp (21) 96585-5353 ou pelo e-mail atendimento@vitcred.com.br.

Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h.

VITORIO CRED LTDA — CNPJ 35.402.316/0001-94 — R. João Romariz, nº 102, Ramos – Rio de Janeiro/RJ – CEP 21.031-700 — atendimento@vitcred.com.br